Банківська система чи не найпершою відчула на собі всі прояви світової економічної кризи. За оцінками експертів, фінансова криза поставила на межу виживання третину українських банків.
Як наслідок лихоманки банків виникла криза довіри. Отже, сьогодні головне завдання банку у період спаду – створити адекватні умови виживання для себе і своїх клієнтів, відновити довіру до банківської системи та повернути зняті вкладниками депозити. Як банки повертають зняті депозити та наскільки це вдається?
Наприклад, у Банку «Фінанси та Кредит» діє спеціальна пропозиція – тримісячні депозити, що дозволяють конвертувати гривні у долари США за курсом НБУ– 7,7. А клієнтам-позичальникам Банк пропонує дострокове погашення кредитів або кредитної заборгованості за курсом – 7,3.
Керуючий філією «Придніпровське РУ» Банку «Фінанси та Кредит» Сергій Очередько (на фото) говорить, що сьогодні Банк свідомо йде на збитки, щоб підтримати своїх клієнтів, тому що їхня довіра – це і перспективи майбутнього успіху, і питання іміджу установи. А, за словами Сергія Очередька, і перше, і друге – результат багаторічної праці.
— Як у вас справи з відтоком депозитів, адже цей процес є наслідком кризи довіри населення до банківської системи в цілому.— Усі знають, що у січні-лютому в банківській системі були великі відтоки коштів населення. Тому в багатьох банках розробили максимально привабливі умови для клієнтів, і це дало результат. Зокрема, у нашому Банку за останні 3 місяці відчутна стійка тенденція до збільшення кількості вкладників. Наприклад, вклад «Блискуча 7-ка» для банкірів – суцільний головний біль. Але це вклад, який затребуваний сьогодні і зрозумілий клієнтам, оскільки доступний кожні сім днів.
— Вам вдалося обійтися без державної допомоги. Маєте якісь особливі секрети виживання?— Банк «Фінанси та Кредит» упевнено вийшов з крутого піке, куди ледь не звалилася вся банківська система. Було важко, але ми розуміли: лише опора на власні сили, підтримка своїх корпоративних клієнтів (їх у банка понад 45 тис.!) дає нам стійкість і незалежність, які й дозволяють тепер дивитися вже в якості стороннього спостерігача на експерименти під назвою «рекапіталізація». Про ефективність управлінських рішень та обраної стратегії свідчить і факт зменшення минулого тижня Банком своєї заборгованості перед іноземними кредиторами на 5,7 млн доларів США.
Сьогодні Придніпровське РУ Банку «Фінанси та Кредит» – це 20 відділень, що працюють, як злагоджений механізм; це понад 15 тис. вкладників – фізичних осіб, кожному з котрих я вдячний за довіру та розуміння. Загалом же наша філія обслуговує понад 23 тис. клієнтів – фізичних осіб. Щодо наших корпоративних клієнтів, то серед них – потужні підприємства регіону, лідери у своїх галузях, наприклад, Полтавський ГЗК, ВАТ «Кременчукм’ясо» тощо. Усі платежі йдуть своєчасно і без затримок. Ми відповідаємо за всіма взятими зобов’язаннями.
Як бачимо, криза ще не минула, але життя триває, і саме зараз банки продовжують одержувати колосальний досвід вигідної співпраці з клієнтами.
33 (218) 13/08/2009
Акценти: банковская система, финансовый кризис, депозиты, банк "Финансы и Кредит", рекапитализация, клиенты
