У Кременчуці замість Універсаму послуг створять Центр муніципальних послуг. Відповідні зміни до Концепції його створення внесли депутати при розгляді питання на сесії міської ради 27 грудня. Утім, суті документу ця зміна не торкається.
Нагадаємо, що дана Концепція визначає напрямки та механізм реформування системи надання адміністративних послуг у Кременчуці, і передбачає створення єдиного закладу, в якому будуть надаватися всі адмінпослуги. Тобто кременчужани зможуть здавати заявки (документи) в єдиний центр, і в ньому ж, через чітко визначений термін, отримувати відповідні довідки, дозволи, рішення тощо. При цьому всіма погодженнями з різними службами та владними органами будуть займатися співробітники цієї установи.
В ході обговорення до Концепції були внесені доповнення. Депутати погодилися з тим, що новостворений Центр стане єдиним місцем, де мешканці зможуть отримати адмінпослуги, а рух документу можна буде відслідкувати на сайті міської ради через Інтернет. Крім того, голова фракції партії «Рідне місто» Юрій Гриценко вніс пропозиції щодо можливості використання досвіду Європейського співтовариства, у створенні такого центру, залучення відповідних експертів з цих країн та ресурсів спонсорів, міжнародних грандів. Він також запропонував в ході роботи по створенню Центру міській владі більш тісно співпрацювати з неурядовими організаціями та ЗМІ з тим, щоби мета його створення стала більш зрозумілою для населення.