І поскаржитися нікомуНайбільше скарг до міськвиконкому надходить на відділ захисту прав споживачів. Про це повідомила начальник управління торгівлі Л. Жорняк. За її словами, у зв’язку з реорганізацією відділ фактично не працює, тобто звернення від громадян приймаються, але питання не вирішуються.
Часто кременчужани скаржаться на якість послуг. Як розповіла Л. Жорняк, так, наприклад, встановлення пластикових вікон подекуди замовляють через газету, де вказано лише телефон та ім’я надавача послуг. Потім у разі виникнення претензій знайти і покарати такого «підприємця» майже неможливо. Найбільше страждають від таких «майстрів на всі руки» люди похилого віку. Через необізнаність та необачність вони ані договору з надавачем послуг не укладають, ані квитанції про оплату не мають. У таких випадках, за словами Л. Жорняк, захистити права громадян виконком або відділ захисту прав споживачів не в змозі.
«Укртелекому» дошкуляють вандалиЗдебільшого крадуть телефонні кабелі на Молодіжному. За словами в. о. начальника Кременчуцького підрозділу «Укртелекому» В. Кравченка, часто проводи крадуть в одних і тих же будинках. «Практично весь Молодіжний – в нас на сигналізації, але поки приїде охорона, на що потрібно 2-3 хвилини, кабель, якщо й не встигнуть вкрасти, то переріжуть, а це вже неабиякі витрати», – зазначає В. Кравченко.
Аналогічна ситуація і з крадіжками люків. Найбільше страждають райони Другого та Третього Занасипів.
— Я помітив таку тенденцію: щойно відкривається пункт прийому металобрухту, як, наприклад, по вул. Шишкіна, одразу всі наші люки котяться туди, – скаржиться В. Кравченко. «Укртелекому» доводиться їх замінювати менш якісними кришками з пінобетону. Так, у листопаді до Кременчука привезли 50 люків з пінобетону, які не можуть зацікавити мисливців за металом. 95% люків «Укртелекому», за словами В. Кравченка, викрадені у приватному секторі.
341 (51) 22/12/2011
Підготувала І. Житня
Акценти: защита потребителей, Кременчуг 
