Вам не подобається, коли охоронці супер- чи гіпермаркетів вимагають залишити речі у камері схову? Доведеться або змиритися, або йти до іншого магазину.
До «КП» звертаються кременчужани з питаннями, чи правомірною є вимога охоронців магазинів з системою самообслуговування залишати у камері схову принесені з собою сумки, пакети або інші речі. Особливо бентежить клієнтів те, що практично на всіх подібних скриньках висить надруковане великими літерами оголошення: «Адміністрація за збереження речей відповідальності не несе».
— Я зайшла до одного з продуктових супермаркетів перед тим, як піти на День народження, хотіла купити пляшку вина. У моїй сумочці був досить цінний подарунок, крім того, ще й фотоапарат. Звісно, не хотілося втратити щось лише через те, що «Адміністрація не несе…». Але охоронець був невблаганний, я мала на свій страх і ризик залишити сумку, а потім весь час зиркати на камеру схову, – розповідає пані Ольга.
Завідувач сектора Полтавського обласного управління у справах захисту прав споживачів Наталія Міхно зазначає:
— Ніхто не має права вимагати від покупця віддати сумку, проте для нас, клієнтів, це не означає, що можна нехтувати вимогою охорони. Якщо внутрішнє розпорядження закладу торгівлі регламентує неможливість проносити сумки до торгової зали, то це право підприємця. Ваше право: погодитися чи не погодитися з ним. У разі незгоди єдине, що залишається – прямувати до іншого магазину.
6 (243) 04/02/2009
Олена УСКОВА
Акценти: супермаркеты, гипермаркеты, Кременчуг
